En Dynamics CRM 2015 tenemos una serie de nuevas funcionalidades que nos abren caminos nuevos. Estos nuevos caminos nos llevan a los implementadores de soluciones a identificar el camino mas adecuado para los intereses del cliente y del proyecto.
Un ejemplo clave lo voy e enseñar hoy con un ejemplo. Imaginemos la siguiente situación: queremos que si la categoría del cliente es “Cliente preferido” se haga algún automatismo como poner un valor o hacer algún cálculo.
Esto ahora se podría hacer de tres manera sin desarrollar:
1) Con una Business Rule (de Formulario o de Entidad):
2) Con un campo Calculado:
3) Con un Workflow (síncrono o asíncrono)
Obviamente, no hay que olvidar que siempre existen las opciones de desarrollar estos automatismos con Javascript o C# en plugins por ejemplo u otras estrategias.
Hasta ahora me surgían dudas a veces de si hacer cosas con un plug¡n o un Workflow síncrono. El problema que nos va a surgir a partir de CRM 2015 será mas complejo de decidir…
Como se puede observar, ahora al tener que implementar una misma funcionalidad requerida para el proyecto, tenemos muchos mas caminos, y debemos ser muy cuidadosos para decidir el que mejor lo resuelva y sobre todo el que mejor se integre con los demás.
No me canso de decirlo, pero ahí va una vez mas: Dynamics CRM es una plataforma de implementación que se puede adecuar a cualquier escenario de negocio (no únicamente gestión de CLIENTES) y cada vez salen mas herramientas para potenciar esta plataforma y así reafirmar esta idea.
@demian_rasko
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