sábado, 31 de marzo de 2012

Actualizando las opciones personales de todos los usuarios

En muchas implementaciones nos preuntan siempre si es posible definir las opciones personales de los usuarios de forma masiva, por un usuario Administrador.
Por ejemplo, actualizar los registros por página, zonas horarias, modo de visualización de búsquedas avanzadas, etc.
Hasta ahora la respuesta pasabe por hacer algun desarrollo, o alguna actualización no soportada.
Pues bien, ya no hace falta hacer nada de esto.
Mediante un desarrollo publicado en Codeplex, es posible hacer estas actualizaciones de forma masiva y de forma totalmente integrada en CRM 2011 como se ve a continuación:

Esta es una de esas herramientas que uno dice "por que CRM no lo tiene", en donde la funcionalidad es sencilla, pero su necesidad es muy grande.

Para desacargarla se puede ir a: http://crm2011usersettings.codeplex.com/

un saludo,

SDK 5.0.10

Juntamente con la actualización del Rollup 7 de la semana pasada, han publicado una nueva versión de la SDK de CRM 2011 (5.0.10).

Para descargarla: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24004

Especialmente interesante y recomiendo leer el artículo acerca de los nuevos tipos de formularios "optimized"...

un saludo

viernes, 23 de marzo de 2012

Microsoft CRM 2011 Rollup 7

Bien, por fin despues de un par de "retrasos", han publicado el Rollup 7 (R7) de CRM 2011, que lo tenía pendiente ya que incluye algunos hotfixes que resuelven algunas pequeñas incidencias.
Lo curioso es que he estado mirando el artículo de la "KB" y dice que incluye la funcionalidad de "Read Optimized Forms", que la verdad desconocía. Aparentemente en el formulario de Usuarios se puede definir que ese usuario este en "modo edición" o en modo "Read Optimized". Se se habilita esta opción aparentemente abre los formularios de CRM mucho mas rápido y de modo de solo lectura... Bueno será cuestión de probarlo y ya les contaré.  (para mas información: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh913610.aspx)

Este tipo de formularios lo que enseña es lo siguiente (es como un formulario de solo lectura, pero con un boton de "Edit"):


Para ver información detallada del funcionamiento del "Read Optimized Form" ver este artículo del blog del equipo de CRM: http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2012/03/22/read-optimized-forms.aspx

Para descargarse el Rollup: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=29221
Para información de KB: http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=2600643

un saludo,

sábado, 17 de marzo de 2012

Herramienta de diagnóstico de Cliente para CRM

Existe una herramienta que nos da información acerca del cliente para saber el rendimiento del mismo y la velocidad en la conexión con CRM.
Esta herrmienta esta disponible en CRMOnline y en CRM on premise (desde el rollup 4) y se puede acceder desde la URL: http:///tools/diagnostics/diag.aspx y lo que nos muestra es lo siguiente:




Esto nos puede dar una idea del rendimiento de nuestro CRM, de la conexión y del cliente.
 
Además existen algunos documentos de Microsoft que pueden ayudarnos a detectar posibles problemas de rendimiento en los clientes por ejemplo:
Optimizing and Maintaining Client Performance for Microsoft Dynamics CRM 2011 and CRM Online

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=23261


un saludo!

miércoles, 14 de marzo de 2012

Que pasa cuando borramos un registro que esta sincronizado entre Microsoft Outlook y Microsoft Dynamics CRM?



Actualmente existe un Blog en español que la verdad creo que es el que mas esta aportando a los "hispanohablantes".
Si no me equivoco, mas o menos por estas fechas estan cumpliendo un año de vida y aprovecho para felicitarlos y agradecerles las aportaciones siempre interesantes que publican todos sus miembros.

El blog (por si alguien no lo tiene añadido a sus sitios favoritos) es: http://elblogdedynamicscrm.com/

Justo hoy he encontrado un artículo realizado por Gus Gonzales (http://twitter.com/GusGonzalez2) que me ha sido de mucha ayuda para determinar que ocurre cuando datos que están sincronizados entre CRM y Outlook son eliminados (tanto en CRM como Outlook).

El artículo es el siguiente:
http://elblogdedynamicscrm.com/post/2012/03/08/Que-pasa-cuando-borramos-un-registro-que-esta-sincronizado-entre-Microsoft-Outlook-y-Microsoft-Dynamics-CRM.aspx

Muchas gracias de nuevo!

lunes, 12 de marzo de 2012

Silverlight y Microsoft CRM con PRISM

Aquí les dejo un video de una sesión del MVP de CRM Ramon Tebar Bueno (http://geeks.ms/blogs/rtebar/) acerca de desarrollo con
Silverlight y CRM.
http://www.youtube.com/watch?v=CJx26970hKw&feature=youtu.be

De verdad es muy interesante el enfoque que plantea con PRISM.

Un saludo,