sábado, 25 de febrero de 2012

"Cocinando" Paneles y Gráficos


 Hola, he leído un libro que la verdad creo que es muy interesante con respecto a CRM, especialmente para los usuarios finales de CRM, ya que puede otorgarles una nueva manera de ver y explotar la información que se dispone en sus CRMs.

Este libro es el "Microsoft CRM 2011: Dashboards CookBook" de Mark AuCoin. Este libro se centra en los Dashboards que nos ofrece CRM en su última versión, y de como explotar los mismos y sus gráficos a fondo para obtener paneles de información que puedan servir a los usuarios en su trabajo diario.

A diferencia de otros libros mas técnicos de CRM, este libro es muy sencillo y ameno de leer incluso para personas de perfil "no técnico".

El libro puede obtenerse en Amazon: http://www.amazon.com/Microsoft-Dynamics-CRM-2011-Dashboards/dp/1849684405/ref=cm_cr_pr_product_top#_
y en:
http://www.packtpub.com/microsoft-dynamics-crm-2011-for-creating-customizing-interacting-dashboards-Cookbook/book
Bueno, ahí queda, un libro enfocado solamente en Dashboards!
un saludo,

miércoles, 22 de febrero de 2012

CRMStats en Codeplex

El pasado mes de octubre, publiqué un artículo acerca de la gestión de estadísticas de uso en CRM 2011 (http://crmtoall.blogspot.com/2011/10/estadisticas-de-uso-en-crm-2011.html).

Bien, he decidido empezar a añadirle funcionalidades, y para esto lo he publicado en Codeplex, para que esté disponible para todo el mundo  la últma versión. Para esto he tenido que "inventarme" un nombre, en este caso "CRMStats" (tampoco me rompí la cabeza je).

Lo primero, teniendo en cuenta que casi todo el mundo que accede a Codeplex habla ingles, fue traducir todas las etiquetas dicho idioma:

La verisón actual es: 1.0.0.2 y puede descargarse de: http://crmstats.codeplex.com/

Mis próximos pasos serán:
 - creación de entidad de configuracion
 - creación automática de "steps" de los plugins
 - documentar bien el funcionamiento

Se aceptan sugerencias ;)

saludos

martes, 14 de febrero de 2012

Rollup 21 para CRM 4.0 ¿El último Rollup?

Microsoft ha publicado un nuevo rollup para CRM 4.0 (vamos ya por 21!).
Puede descargarse de aquí: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=28799
y para mas información la KB: http://support.microsoft.com/kb/2621054

Lo curioso es como se ha publicado en el blog del equipo de CRM (http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2012/02/13/update-rollup-21-for-microsoft-dynamics-crm-4-0.aspx) según dice allí:
"Due to the low volume of fix requests for CRM 4.0, the CRM SE team will stop shipping CRM 4.0 rollups on a regular schedule. CRM SE will service CRM 4.0 requests on an individual basis using our Critical On-Demand process.


CRM SE will continue to evaluate the need for Update Rollups for the remainder of CRM 4.0’s supported lifecycle. A rollup will be shipped if there is a significant increase in fix request volume or in the event that a rollup will benefit a majority of the 4.0 installation base."

Esto parece decir que dejarán de aparecer rollups para CRM 4.0 de forma regular, y a partir de ahora, salvo que encontrasen problemas criticos, el CRM 4.0 llegará solamente hasta este rollup.
 
Esto abre la puerta a pensar que seguramente esten empezando a planificar la próxima versión del CRM (2013/2014 tal vez?).
 
Un saludo,

sábado, 11 de febrero de 2012

Silverlight a partir del Q2 2012

Como muchos saben, en los próximos meses saldrán nuevas funcionalidades para CRM 2011, de hecho Microsoft tiene previsto ir sacando nuevas releases cada 6 meses.
Dentro de los próximos cambios se incluye la posibilidad de acceder a CRM desde multiples navegadores y plataformas:
Se puede ver mas información por ejemplo aquí en el Roadmap: http://crm.dynamics.com/en-us/roadmap
http://crmpublish.blob.core.windows.net/docs/ReleasePreviewGuide.pdf
Esto es genial! podremos acceder a CRM desde un Ipad! Hace unos años esto parecería imposible, pero ahora mismo se convertirá en realidad.
Mi duda nace con el tema del Silverlight. Tantas funcionalidades desarrolladas en Silverlight hasta el momento, dejarán de funcionar en caso de acceder por ejemplo desde un Ipad ya que allí no se dispone de Silverlight.

Entonces la pregunta es: ¿conviene seguir desarrollando en Silverlight para CRM? Yo creo que la respuesta sería "Depende". Todos sabemos que Silverlight nos permite realizar soluciones muy visuales y potentes, cosa que con HTML y javascript serían mucho mas costosas.

Un saludo,