"Cocinando" Paneles y Gráficos

 Hola, he leído un libro que la verdad creo que es muy interesante con respecto a CRM, especialmente para los usuarios finales de CRM, ya que puede otorgarles una nueva manera de ver y explotar la información que se dispone en sus CRMs.

Este libro es el "Microsoft CRM 2011: Dashboards CookBook" de Mark AuCoin. Este libro se centra en los Dashboards que nos ofrece CRM en su última versión, y de como explotar los mismos y sus gráficos a fondo para obtener paneles de información que puedan servir a los usuarios en su trabajo diario.

A diferencia de otros libros mas técnicos de CRM, este libro es muy sencillo y ameno de leer incluso para personas de perfil "no técnico".

El libro puede obtenerse en Amazon: http://www.amazon.com/Microsoft-Dynamics-CRM-2011-Dashboards/dp/1849684405/ref=cm_cr_pr_product_top#_
y en:
http://www.packtpub.com/microsoft-dynamics-crm-2011-for-creating-customizing-interacting-dashboards-Cookbook/book
Bueno, ahí queda, un libro enfocado solamente en Dashboards!
un saludo,