jueves, 13 de mayo de 2010

Combinación de correspondencia con Campañas de marketing

Existen algunas entidades de sistema que no tienen la posibilidad de realizar Combinación de correspondencia con Word directamente desde CRM. Por ejemplo: Campañas, Listas de marketing, Competidores, Pedidos, etc.
Si quisiésemos hacer una combinación de correspondencia, sólo nos quedaría la opción de exportar primero a Excel y luego combinar desde allí. Esta opción es medianamente válida, salvo que nos obligaría a hacer el paso adicional de exportar primero a Excel.
Para permitir esto, existe una forma NO SOPORTADA de permitir esta posibilidad, que consiste en actualizar mediante un UPDATE en el SQL los metadatos de la entidad.
Para esto habría que hacer el siguiente update y luego un "IISRESET":

UPDATE MetadataSchema.Entity
SET ismailmergeenabled=1
WHERE name='campaign'
Entonces la vista de Campañas tendría la opción de combinar correspondencia:

Cabe destacar que este cambio también habilitará la opción de creación de nuevas plantillas de combinacion de correspondencia relacionadas con Campañas:


Tengan en cuenta que esto no esta soportado, pero bueno, podría darnos una buena salida si se necesitase.

Un saludo!

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